Η επιστροφή / αλλαγή της παραγγελίας μπορεί να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της και μετά από συνεννόηση με το κατάστημα μας.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή / αλλαγή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση  που το παραλάβατε και να συνοδεύεται απαραίτητα από την απόδειξη αγοράς

Αλλαγή με άλλο προϊόν

Ενημερώνετε το κατάστημα μας για τα προϊόντα που θέλετε να δηλώσετε προς επιστροφή και τα νέα προϊόντα προς αντικατάσταση τους. Καλείται τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (Speedex) να παραλάβει από το χώρο σας το δέμα της επιστροφής και εμείς αφού παραλάβουμε τα επιστρεφόμεντα προϊόντα προχωρούμε άμεσα στην αποστολή των νέων προϊόντων. Το κόστος της επιστροφής είναι 3,50€.

Στο εσωτερικό του δέματος θα πρέπει να εσωκλείσετε ένα σημείωμα με τα προσωπικά σας στοιχεία, τον κωδικό της παραγγελίας και τους λόγους της επιστροφής.

Επιστροφή χρημάτων

Η εταιρεία μας επιστρέφει στον πελάτη το αντίτιμο του προϊόντος μετά από το αντίστοιχο αίτημα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Το ποσό που επιστρέφεται στον πελάτη αφορά την αξία του προϊόντος και μόνο.

Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο όταν το προϊόν είναι ελαττωματικό εξ΄αρχής ή όταν εκ παραδρομής έχει σταλεί από την εταιρεία μας λανθασμένα. Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει επιλέξει λανθασμένα π.χ. νούμερο, χρώμα ή σχέδιο η επιστροφή χρημάτων δε γίνεται δεκτή.